商家列表、供应商与佣金

当商家、组织者或其他提供方（“您”）通过 What’s On Aotearoa 及其地区页面（“我们”）提交、购买或管理列表或促销活动时，适用这些标准条款。《通用条款与条件》同样适用。针对特定列表或促销活动所接受的描述、价格、期限和具体交付物构成该购买协议的一部分。提供方可以通过一次性签署这些标准条款并完成并获批的供应商账户记录来启用预订或产品订单。该记录包含您的私有商业设置，并可涵盖多个优惠；无需为每个列表单独签署谈判文件。

通过公开信息汇编进入目录的商家，仅因被列入目录这一行为，并不代表其接受这些条款、授予我们代理权或产生任何费用或佣金。在您获得审阅列表条款的合理机会后，如果您提交或购买了相关服务，即表示您接受适用的列表条款。预订或产品销售的参与需要针对下文所述的账户设置和权限进行单独的、有记录的选择性加入（opt-in）。

1. 关系与权限

您独立运营自己的业务。这些条款不构成雇佣、合伙、合资或特许经营关系。仅当您启用相关服务并明确接受其供应商账户记录时，才会产生针对预订或产品订单的代理关系。一旦受托，我们可以在该授权范围内广告宣传商定的优惠、接收并管理订单和付款、发送确认函，以及处理客户的取消和退款。您仍然是负责提供每一项优惠的提供方。我们被受托并不意味着您的员工、场地或运营职责转移给我们，也不免除我们在法律下的义务。

必须向我们正确提供提供方的交易主体身份，以便在相关的客户优惠和购买流程中对其进行识别。在适当情况下，我们可以将自己标识为预订和支付代理。任何一方均不得向客户谎称另一方提供了其并未实际供应的优惠。

2. 免费与付费列表

我们可能会提供免费发现列表以及付费列表或促销套餐。所接受的优惠规定了任何价格、期限、覆盖的城镇或地点、发布期、精选位置、社交帖文或其他承诺的交付物。除非明确承诺，否则我们不保证特定的排名、覆盖率、互动率、销售额或预订量。如果付费套餐包含商定的帖文或置顶，我们将尽合理努力以商定的形式和时间框架交付，如果无法交付，则提供适当的补救措施。

为了保持列表的准确性和可用性，我们可能会进行合理的编辑和分类更改。对于经证实的准确性、权利、客户安全或法律问题，或实质性违约，我们可能会拒绝或暂停内容。在可行的情况下，我们将解释相关问题并允许进行修正。如果我们因自身可控范围内的原因停止提供付费套餐中未交付的部分，我们将根据商定的优惠和适用法律公平处理预付款部分。我们不承诺无限期地托管免费的信息条目。

3. 信息、授权与许可

您必须拥有提交列表并使用所提供的商家名称和详细信息的权限。您提供的信息必须准确、合法并保持合理的更新，包括向客户展示的价格、日期、地点、可用性、材料限制及任何 GST（商品与服务税）状态。如有变更、取消、投诉或可能导致优惠具有误导性或不安全的情况，请立即告知我们。您有责任为我们获准发布的图像、文本、音乐、徽标、可识别人物及其他材料取得许可。

为了展示、可访问性和促销目的，我们可能会编辑、摘录、裁剪、格式化或阐明所提供的内容，同时我们会尽合理注意义务，确保不改变其本质含义。我们对自己的文案和陈述负责。如果任何一方发现错误或权利投诉，将立即通知对方；我们在合理调查期间可能会暂时停用受影响的内容。

4. 内容许可与促销

您保留您所拥有材料的所有权。对于您在获得许可后提供的材料，您在此授予我们一项非排他性、免版税的许可，允许我们在您参与期间，为了相关的列表、活动、优惠及平台（包括我们渠道上的普通自然帖文和编辑专题）展示、格式化、摘录及推广这些内容。此许可亦涵盖过往活动的合理记录，但不转移您底层材料的所有权。

如果购买的套餐明确包含指定的社交帖文，则购买行为即授权我们使用所提供的材料来发布这些帖文，并受套餐中所述的任何材料限制约束。使用您提供材料的其他付费第三方广告需要单独的明确选择性加入或商定的广告套餐。选择加入可能的广告本身并不承诺广告支出、投放位置、覆盖范围或结果。如果您撤回许可，我们将在合理时间内停止新的自主使用；已完成的帖文、合法的记录和已履行的承诺可能予以保留，但须符合权利或安全方面的考量。

您保证您授予的许可涵盖了相关的用途。在提供材料时，请注明任何署名要求、文化限制、隐私限制或到期日期。任何一方不得明知故犯地发布侵犯他人权利的内容。

5. 预订、产品订单与交付 — 仅限启用时

我们不会仅仅因为您拥有列表就代表您接受预订或产品订单。在启用任何服务之前，您必须接受标准的供应商条款以及一份供应商账户记录，其中需明确您的商家信息、佣金计划和计算基数、税务和支付设置、付款和退款权限以及支持联系方式。每一项启用的优惠还必须带有其各自的当前价格、可用性或库存、取消或退货政策、交付或收货责任以及实质性的客户条件。这些优惠细节在您的不同产品之间可能会有所不同，且无需每次都签订新的主协议。我们将保留账户条款的已接受版本和日期，以及重大优惠政策变更的历史记录。

一旦启用，您必须维护准确的可用性或库存，及时通知我们变更，履行已确认的订单，并以您的业务所需的谨慎态度、技能、资格、执照、许可、保险和安全程序来供应所广告的商品或服务。您负责管理您的员工、场地、履约和现场服务。我们将以合理的谨慎态度对待我们自己的订单系统和客户沟通。双方将迅速合作以纠正订单或可用性错误，并将对客户的损害降至最低。

6. 客户取消、提供方取消与错误

您为优惠设定的自愿客户取消或退货政策必须在购买前向客户披露。您授权我们管理在该订单版本、客户条款及适用法律下所允许的取消、退货和退款事宜。您可以更新未来订单的政策，但在未与客户达成合法协议的情况下，不得对现有订单施加更严格的政策。除非您同意，否则我们可能会自费提供善意赔偿，但这不会改变您的义务。

如果您取消、无法履行或实质性未能供应已确认的订单，或者因真实的可用性、库存或行政错误导致其无法按购买原样供应，您必须立即通知我们，并配合安排通过我们平台支付的受影响款项的全额退款，法律要求的任何额外补救措施除外。您授权我们在无需针对每个案例单独审批的情况下（在时间允许的情况下经过合理协商后），根据客户条款、您的披露政策或法律发出应退款项。供应商账户记录必须规定双方如何资助此类退款、冲销佣金以及处理已支付的金额。任何一方均不得仅因供应商款项已支付而延迟客户补救措施。

如果客户投诉、拒付或声称服务失败存在争议，我们将共享相关详细信息，在可行的情况下为您提供合理的响应机会，并采取适当措施保护客户和支付权利。双方将根据责任、其已接受的日程表和适用法律分配最终成本。

7. 费用、佣金与支付

付费列表或促销的费用为该购买行为中显示并接受的金额。预订或产品销售佣金、其计算基数、GST 处理方式、支付处理成本、调整、支付频率和支付日期，必须在交易上线前在私有的供应商账户记录或其他单独接受的书面协议中规定。我们不会在面向客户的条款中发布您的机密商业费率。除非有商定的基础，否则已存在订单的费用和费率不得追溯更改。

我们将提供关于预订、佣金、调整、退款和付款的合理清晰的核算。我们可能仅临时保留与真实的拒付、退款义务、欺诈担忧或争议交易合理相关的金额；我们将在该问题解决时说明原因并释放剩余金额，但须遵守合法的支付服务要求。我们不会无限期扣留无关的款项。

8. 税务、隐私与合规

每一方均根据实际交易和适用法律对其自身的税务和法律义务负责。您必须向我们提供处理订单和向客户提供信息所需的供应商身份和税务信息。根据 GST 的相关规定，即使在代理描述的情况下，特别 GST 规则也可能将在线市场视为短期住宿或其他列表服务的供应方。双方将在启用受影响的预订前就正确的处理方式达成一致；这些条款不会指定违反法律的税务义务。

我们可能会共享履行、支持、安全和退款所需的合理客户信息。您必须仅将订单信息用于上述目的或基于适当依据和通知的其他合法目的；确保其安全；限制访问；并在发生相关数据事件或误披露时立即通知我们。对客户进行直接营销需要独立的合法依据及任何必要的同意。每一方仍应对其在《2020 年隐私法》及其他适用法律下的义务负责。

9. 消费者法律与商业购买

本条款中的任何内容均不剥夺客户的法定权利。若您在贸易中获取我们的平台服务，且法律允许书面排除协议，则双方同意排除《1993 年消费者保障法》的适用，前提仅限于在特定情况下这样做是公平合理的。此条款仅涉及企业对企业的平台服务，并不改变客户的权利。《公平交易法》和不公平合同条款规则在相关时依然适用。

10. 平台材料与合理使用

我们在平台创建的原创文案、布局、品牌、软件和汇编中的权利归我们或相关权利持有人所有。您保留您自身底层内容中的权利。任何一方均无权复制另一方的受保护材料用于无关的商业再版。在未经允许的情况下，请勿通过程序抓取个人数据、干扰平台或再版其受保护的汇编，法律准许的情况除外。

11. 索赔责任

每一方仍对其自身的行为、疏忽、员工和法律职责负责。在因您违反本条款、疏忽交付、非法运营或您提供的内容未经授权而导致的情况下，您应向我们赔偿合理的、有充分证据的第三方索赔、损失和费用，但因我们自身的违约或疏忽所导致的金额除外。在可行的情况下，我们将立即通知您相关索赔，并采取合理步骤限制损失。仅仅一项指控并不构成您的责任。客户退款和拒付将根据适用的供应商账户记录和适用法律进行分配。

除适用法律及相关供应商账户记录中公平商定的特定限制外，任何一方均不对另一方在签署协议时无法合理预见的损失负责。任何条款均不限制或排除法律不允许限制的责任。单独的商业计划书可能会针对预订安排的实际风险处理保险和限制事项。

12. 暂停、终止参与及现有预订

在受限于已接受的固定付费套餐和任何供应商账户记录的情况下，任何一方均可经合理的书面通知后终止参与。如果存在合理的客户安全、法律、欺诈或权利问题或实质性违约，我们可以立即暂停某项优惠，并在可行的情况下说明原因。结束列表并不会抹除已赚取的费用、客户补救措施或履行或合法解决现有订单的义务。双方将协调客户通知、退款和记录。我们将公平处理任何预付但未交付的列表服务。

在参与结束后需要持续生效的条款（包括付款对账、隐私、所有权及对早期索赔的责任）将继续为此目的保持有效。

13. 法律与联系方式

这些条款受新西兰法律管辖，并受强制性权利约束。如需进行列表修正、处理权利问题或商业纠纷，请通过平台与我们联系。我们可能会保留付费套餐或供应商账户记录所接受版本的记录。