旅游、景点及第三方预订

旅游、景点和第三方预订

客户条款

这些“旅游、景点和第三方预订条款”仅适用于您预订、购买或参与由独立第三方运营商提供并在 What’s On Aotearoa 平台上列出的旅游、景点、体验或活动。

它们是对以下网址提供的通用条款和条件的补充：

https://whatsonaotearoa.nz/policies/terms-of-service

1. 平台角色（重要澄清）

What’s On Aotearoa 作为一个数字发现、列表和预订便利平台运营。

除非另有明确说明：

  • What’s On Aotearoa 不是旅游运营商、景点提供商或活动主办方

  • 体验由独立的第三方企业提供

  • What’s On Aotearoa 不拥有、控制或管理实体场所

  • What’s On Aotearoa 不控制现场运营、安全程序、人员配置、设备或设施

当您进行预订时，您与第三方提供商之间会直接形成合同，即使付款是通过平台处理的。

What’s On Aotearoa 仅作为促进列表可见性和（如果启用）付款处理的中介。

2. 预订与支付

如果预订是通过平台促成的：

  • 付款可能由 What’s On Aotearoa 代表提供商收取

  • 预订确认详情在购买时发出

  • 提供商全权负责提供所预订的体验

What’s On Aotearoa 不保证：

  • 除已确认预订外，持续的可用性

  • 体验将符合主观期望

  • 在合理必要时，提供商不会修改运营细节

所有运营和交付义务均由提供商承担。

3. 定价、费用和佣金披露

What’s On Aotearoa 可能收到：

  • 通过平台进行的预订，提供商支付的佣金

  • 便利费或服务费

  • 交易或处理费（在结账时披露）

显示的价格可能包含佣金或费用，或此类金额可能在结账时单独披露。

佣金安排不改变您在新西兰适用消费者保护法下的权利。

4. 提供商条款和条件

第三方提供商可能有自己的：

  • 条款和条件

  • 安全要求

  • 参与免责声明

  • 取消和退款政策

通过预订体验，您同意除这些平台条款外，还遵守适用的提供商条款。

如果提供商条款涉及体验的运营交付，则以这些条款为准。

如果强制性的新西兰消费者法律适用，则以该法律为准。

5. 取消、更改和退款

取消、更改和退款主要受第三方提供商政策的约束。

What’s On Aotearoa：

  • 不独立保证退款

  • 不控制提供商的取消决定

  • 在合理情况下，可协助客户与提供商进行沟通

如果付款已通过平台处理，提供商授权的任何退款可能通过原始付款方式退回。

本节中的任何内容均不限制您在 1993 年消费者保障法或其他适用的新西兰法律下的权利。

6. 自助导游和户外体验

一些列出的体验可能是：

  • 全程导游

  • 部分导游

  • 自助导游

  • 在户外或多变环境中进行

如果体验是自助导游或涉及环境风险：

  • 可能适用额外的风险确认

  • 您仍需对自己的安全和决定负责

在适用的情况下，参与可能还受以下网址提供的自助活动风险确认书的约束：
https://www.whatsonaotearoa.nz/pages/self-guided-risk-acknowledgement

7. 信息准确性和内容使用

平台上显示的信息，包括描述、图片、时间表、内含物、可用性指示和定价，可能基于提供商提供材料和公开信息。

虽然已采取合理谨慎措施，但 What’s On Aotearoa 不保证：

  • 准确性

  • 完整性

  • 持续可用性

  • 运营细节保持不变

您有责任直接向提供商确认对您的决定至关重要的任何细节。

所有平台内容，包括列表、文本、图片、布局和相关材料，仍受我们和/或我们的许可方、提供商、贡献者或其他相关权利人拥有的适用权利的约束。

除非我们以书面形式明确允许，您不得复制、重制、再版、抓取、获取、爬取、下载、框架、镜像、提取、分发或以其他方式将平台内容用于商业目的或在其他网站、平台、服务、数据库或出版物上再版。

未经我们事先书面同意，您不得使用任何自动化手段，包括机器人、脚本、抓取工具、蜘蛛、爬虫、数据挖掘工具或类似技术，来访问、提取、收集、索引、监控或重复使用本平台上的任何内容或数据。

我们可能会限制、暂停或阻止我们合理认为滥用平台或其内容的任何个人、账户、IP 地址、系统或服务的访问，包括通过未经授权的自动化访问、复制、提取、抓取或再版。

8. 健康、安全与参与

第三方提供商负责：

  • 健康和安全合规性

  • 员工资质和监督

  • 设备标准

  • 现场风险管理

您负责：

  • 评估自己是否适合参与

  • 在需要时披露相关健康状况

  • 遵守提供商的指示和安全指南

未能遵守提供商要求可能导致被拒绝参与且不予退款，具体取决于提供商的政策。

9. 责任限制

在新西兰法律允许的最大范围内：

What’s On Aotearoa 不承担以下责任：

  • 第三方提供商的行为或不作为

  • 体验期间发生的人身伤害、死亡、财产损失或损失

  • 因天气、运营问题或提供商决定导致的取消

  • 间接、后果性或经济损失

如果根据新西兰法律不能排除责任，则责任限于您通过平台进行的预订所支付的金额。

本条款中的任何内容均不排除法律不允许排除的责任。

10. 管辖法律

这些“旅游、景点和第三方预订条款”受新西兰法律管辖。