語音導覽與數位內容

當您購買或存取由 What’s On Aotearoa 提供標示的語音導覽或其他數位內容時，本條款即適用。本條款應與我們的一般條款與細則及退款政策一併適用。在購買前針對特定數位產品所顯示的說明與存取條件，亦構成本條款的一部分。若有獨立供應商透過本平台提供不同的產品，則該優惠所顯示的條款適用。

1. 您購買的內容

語音導覽是供獨立使用的教育性數位內容。除非其說明中明確另有規定，否則購買內容不包含真人導覽、景點門票、導覽活動、土地進入許可、交通、現場協助或緊急支援。您可以不前往該地點而直接收聽。若您選擇前往，該行程屬於自助導覽；我們不會監控您的位置或監督您的行為。

我們供應優惠說明中所述的數位內容，並在法律要求的範圍內，對我們自身的內容、說明及數位傳遞負責。我們不會僅因內容討論或描繪某個實體地點，即視為擁有或維護該地點。

2. 前往地點前須知

戶外、沿海、農村及城市狀況隨時可能改變。在前往之前及參訪期間，請查閱相關的最新天氣、潮汐、進入公告、開放時間、路線狀況及官方警告。請遵守標誌與合法指示；未經許可，請勿進入封閉或私人土地。若情況顯得不安全，請停止行程或選擇其他時間前往。錄音內容或地圖無法凌駕於現行的封閉公告或安全通知之上。

如果您打算在實體地點使用語音導覽，請閱讀我們的自助導覽活動安全資訊與確認聲明。其中說明了常見風險以及現場缺乏支援的情況。任何隨產品提供的特定地點警告也應一併閱讀並遵守。我們對內容採取合理謹慎的態度，但無法持續檢查或保證不斷變化的土地、天氣或進入條件。

3. 方向與土地進入權

方向、地圖、時間與說明旨在協助您了解導覽主題以及內容製作時所描述的路線。這些內容並不代表進入許可，也不保證地點在您造訪時依然開放或未曾改變。我們會以合理謹慎的態度製作並修正自有素材。若路線、進入說明或素材警告出現不準確的情況，請告知我們，以便我們進行調查。

若付費導覽中必要的地點無法進入，或與您購買時所呈現的內容有重大出入，請與我們聯繫。我們將評估根據該優惠條款及適用法律可採取的修正、替代進入方式或補救措施。我們絕不要求您在非法入侵的情況下使用內容。

4. 數位存取與技術要求

產品說明應告知您內容是透過串流、下載還是經由連結或 QR 碼存取，識別任何必要的設備或連線要求，並註明購買前的存取時效限制。您需自行承擔一般行動數據費用，並負責安全地使用設備，包括避免在穿過危險區域時因分心而發生危險。

可能會發生暫時性中斷、設備故障或平台變更。若我們供應的內容無法如期運作，請與我們聯繫，以便我們進行調查並恢復存取權、提供其他可行的存取方式，或提供法律規定的補救措施。我們不會在未處理購買條款及適用法律規定之相關權利的情況下，取消已購買的存取權或大幅削減已付費內容。

5. 內容變更

我們可能會進行修正與更新，以改善準確性、可存取性或品質，或因應變更的進入條件、權利問題或法律要求。更新內容可能會變更錄音或路線說明。若我們以導致您無法獲得所購內容的方式撤銷或實質變更付費內容，我們將根據條款及適用法律提供適當的補救措施。我們不保證早期版本將無限期提供。

6. 取消與退款

若在數位存取權或下載內容已按說明提供後，您改變了心意，並不會自動退款。在提供存取權前提出的申請，將根據該優惠所披露的取消條款及適用法律進行審理。若內容有瑕疵、無法使用、與說明有重大出入，或無法使用我們披露的要求存取，請聯繫我們以尋求補救。提供連結或下載並不會剝奪法定權利。請參閱我們的退款政策了解如何與我們聯繫。

7. 所有權與許可使用

音訊、劇本、影像、設計、品牌及相關素材均受我們及/或相關創作者、文化貢獻者、授權方或其他權利人所持有的智慧財產權保護。購買行為僅賦予您一項非專屬許可，讓您能在該產品披露的存取期間內（如有），為個人非商業用途存取並使用所提供的內容。此舉並未轉讓所有權或轉發素材的權利。

除非法律允許或獲得相關權利人許可，否則請勿轉售、公開播放、發佈、分享登入憑證或檔案，亦不得進行商業性的重製或改編。允許進行授權播放所需的合理技術性複本。若我們合理認定有未經授權的轉發或其他嚴重濫用行為，我們可能會暫停您的存取權；我們將採取適當比例的行動，並保留法律要求的補救途徑。

8. 責任與法律權利

我們不提供現場導覽，也無法控制變化的實體條件。您仍需自行負責參訪行程的決定，並遵守合法的進入要求。我們在法律要求的範圍內，對自身的內容、陳述及數位服務負責。本條款中的任何條文均不免除與參訪相關的所有索賠，不會將所有索賠限制為導覽價格，也不會排除依法不得排除的義務。

本文件內容並不限制或排除《1993 年消費者保證法》、《1986 年公平交易法》或其他適用紐西蘭法律所賦予的權利與補救措施。本條款受紐西蘭法律管轄。