商業名錄、供應商與佣金

當企業、主辦單位或其他提供者（「您」）透過 What’s On Aotearoa 及其區域頁面（「我們」）提交、購買或管理名錄或促銷活動時，即適用這些標準條款。同時也適用一般服務條款。針對特定名錄或促銷活動所接受的說明、價格、期限及具體交付成果，皆為該購買協議的一部分。供應商在記錄並接受這些標準條款，並完成且獲認可的供應商帳戶記錄後，即可啟用預訂或產品訂單功能。該記錄包含您的私人商業設定，並可涵蓋多項優惠；無需為每一項名錄單獨協商文件。

由公開資訊彙編而成的目錄中所出現的企業，僅因被列入名錄並不代表其接受這些條款、授予我們代理權，或須承擔任何費用或佣金。當您在有合理機會審閱相關條款後提交或購買服務時，即視為您接受適用的名錄條款。預訂或產品銷售參與需要針對下文所述的帳戶設定與授權進行單獨且經記錄的加入（opt-in）程序。

1. 關係與授權

您獨立經營自己的業務。這些條款不會建立僱傭、合夥、合資或特許經營關係。僅在您啟用相關服務並明確接受其「供應商帳戶記錄」後，才會存在針對預訂或產品訂單的代理關係。若獲委任，我們可在該授權範圍內宣傳約定的優惠、接收並管理訂單與付款、發送確認信，以及處理客戶的取消與退款。您仍是負責提供每一項優惠的供應商。我們的任命不會將您的員工、場地或營運職責轉移給我們，也不會免除我們在法律下的自身職責。

供應商必須向我們提供正確的交易身份，以便在相關的客戶優惠與購買流程中進行識別。我們在適當情況下可將自己標識為預訂與付款代理人。任何一方皆不得向客戶謊稱對方提供了其並未實際供應的優惠。

2. 免費與付費名錄

我們可能提供免費發現名錄以及付費名錄或促銷套餐。被接受的報價會列出任何價格、期限、涵蓋城鎮或地點、發布期間、精選版位、社交媒體貼文或其他承諾交付的內容。除非明確承諾，否則我們不保證特定的排名、觸及率、互動量、銷售額或預訂量。若付費套餐包含約定的貼文或版位，我們將盡合理努力以約定的形式與時限內交付，若無法交付則提供適當的補救措施。

我們可能會進行合理的編輯與類別調整，以保持名錄的準確性與可用性。基於已證實的準確性、權利、客戶安全、法律問題或重大違約，我們可能會拒絕或暫停內容。在切實可行情況下，我們將說明相關疑慮並允許修正。若我們因自身可控範圍內的原因停止提供付費套餐中未交付的部分，我們將依據約定報價與適用法律公平處理預付部分。我們並不保證無限期託管免費的資訊條目。

3. 資訊、授權與許可

您必須擁有提交名錄及使用所提供商業名稱與詳情的權限。您提供的資訊必須準確、合法並保持合理更新，包括價格、日期、地點、供應狀況、重大限制以及向客戶呈現的任何 GST（商品及服務稅）狀態。請及時告知我們任何變更、取消、投訴或可能導致優惠誤導或不安全的情況。您有責任取得所提供圖片、文字、音樂、標誌、可識別人物及其他授權我們發布之素材的許可。

我們可能會為展示、可及性與推廣需求對所提供的內容進行編輯、節錄、裁剪、格式化或闡明，並同時盡合理努力確保不改變其核心含義。我們對自己的文案與陳述負責。若任何一方獲悉錯誤或權利投訴，將立即通知對方；我們可能會在合理調查期間暫時停用受影響的內容。

4. 內容授權與推廣

您保留您所擁有素材的所有權。對於您在獲得許可後提供予我們的素材，您授予我們一項非獨家、免權利金的許可，在您參與期間，我們有權為相關名錄、活動、優惠及平台展示、格式化、節錄並推廣該內容，包括在我們頻道上的普通自然貼文與編輯特輯。此許可亦涵蓋過往活動的合理記錄，但不會轉移您底層素材的所有權。

若購買的套餐明確包含指定的社交貼文，購買行為即授權我們使用所提供的素材來交付這些貼文，但須受套餐所述的任何重大限制約束。若使用您的素材進行其他付費第三方廣告，則需要單獨的明確同意或約定的廣告套餐。同意參與潛在廣告本身並不保證廣告支出、版位、觸及率或成果。若您撤回許可，我們將在合理時間內停止新的自主使用；已完成的貼文、合法記錄及已履行的承諾可予保留，但須受權利或安全疑慮之限制。

您保證您所授予的許可涵蓋相關用途。請在提供素材時註明任何標註要求、文化限制、隱私限制或過期日期。任何一方皆不得蓄意發布侵犯他人權利的內容。

5. 預訂、產品訂單與交付 — 僅限於已啟用時

我們不會僅因您有名錄就代表您接受預訂或產品訂單。在啟用任何一項功能之前，您必須接受標準供應商條款及一份「供應商帳戶記錄」，其中應載明您的業務、佣金方案與計算基礎、稅務與撥款設定、付款與退款授權，以及支援聯絡資訊。每項啟用的優惠還必須附帶其各自當前的價格、供應狀況或庫存、取消或退貨政策、交付或取貨責任，以及客戶重大條件。這些優惠詳情可在您的不同產品之間有所差異，而無需每次都簽署新的主協議。我們將保存帳戶條款的被接受版本與日期，以及重大優惠政策變更的歷史記錄。

一旦啟用，您必須維護準確的供應狀況或庫存，及時通知我們變更，履行已確認的訂單，並以您業務所需的謹慎態度、技能、資格、許可、授權、保險與安全程序供應廣告中的商品或服務。您負責控管您的員工、場地、履行過程與現場服務。我們將對自身的訂單系統與客戶溝通盡合理努力。雙方應立即合作以修正訂單或供應錯誤，並最大限度地減少對客戶造成的損害。

6. 客戶取消、供應商取消與錯誤

您為優惠設定的自願性客戶取消或退貨政策，必須在購買前向客戶揭露。您授權我們根據該訂單揭露的版本、客戶條款及適用法律，管理獲准的取消、退貨與退款。您可以為未來訂單更新政策，但若未與客戶達成合法協議，不得對現有訂單實施更嚴格的政策。除非您同意，否則我們可能會自行承擔成本提供善意補償，而不改變您的義務。

若您取消、無法履行或實質上未能供應已確認的訂單，或者如果真正的供應狀況、庫存或行政錯誤導致無法按購買條件供應，您必須立即通知我們，並配合安排全額退還透過我們平台收取的受影響款項，法律規定的任何額外補救措施除外。您授權我們在客戶條款、您揭露的政策或法律規定的情況下發出退款，無需等待每個案例的單獨批准（時間允許時將進行合理諮詢）。「供應商帳戶記錄」必須明訂雙方如何資助此類退款、沖銷佣金，以及如何處理已支付的金額。任何一方皆不得僅因供應商撥款已完成而延遲客戶的補救措施。

若客戶投訴、拒付（chargeback）或指控服務失敗產生爭議，我們將分享相關詳情，在切實可行情況下給予您合理的辯解機會，並採取適當措施保護客戶與付款權利。雙方應根據責任歸屬、其接受的時程表及適用法律分攤最終成本。

7. 費用、佣金與撥款

付費名錄或促銷的費用為該購買所顯示並接受的金額。預訂或產品銷售佣金、其計算基礎、GST 處理、付款處理成本、調整、付款頻率與撥款日期，必須在交易生效前於私人的「供應商帳戶記錄」或其他單獨接受的書面協議中載明。我們不會在面向客戶的條款中發布您的保密商業費率。除非有約定基礎，否則費用與費率不得針對現有訂單進行追溯更改。

我們將提供關於預訂、佣金、調整、退款與付款的合理清晰帳目。我們可能暫時僅扣留與真正的拒付、退款義務、欺詐疑慮或爭議交易合理相關的金額；我們將說明原因，並在該問題解決後釋放任何剩餘金額，但須符合合法的付款服務要求。我們不會無限期扣留無關的撥款。

8. 稅務、隱私與合規

每一方均應根據實際交易與適用法律，負責其自身的稅務與法律義務。您必須提供我們處理訂單及向客戶提供資訊所需的供應商身份與稅務資訊。特別的 GST 規則可能將線上平台視為短期住宿或其他名錄服務的 GST 供應商，無論其代理描述為何。雙方將在啟用受影響的預訂前就正確處理方式達成協議；這些條款不會將稅務義務指派給違反法律的一方。

我們可能會分享履行、支援、安全與退款所需的客戶資訊。您必須僅將訂單資訊用於上述目的，或在具備適當依據與通知的情況下用於其他合法目的；確保資訊安全；限制存取權限；並及時通知我們相關的數據事故或錯誤洩漏。對客戶進行直接行銷需要獨立的合法依據與任何必要的同意。每一方仍應負責其在《2020 年隱私法》及其他適用法律下的自身義務。

9. 消費者法與商業購買

這些條款中的任何內容均不會刪減客戶的法定權利。若您在貿易過程中取得我們的平台服務，且法律允許書面約定排除，則雙方同意僅在公平且合理的情況下排除《1993 年消費者保障法》的適用。此條款僅涉及企業對企業的平台服務，並不影響客戶的權利。相關的《公平交易法》與不公平契約條款規則仍然適用。

10. 平台素材與適當使用

我們原創平台文案、版面、品牌、軟體與彙編的權利仍歸我們或相關權利人所有。您保留自身底層內容的權利。任何一方皆未獲得為無關的商業轉載而複製對方受保護素材的權利。除非法律許可，否則請勿在未經許可的情況下抓取個人數據、干擾平台或轉載其受保護的彙編內容。

11. 索賠責任

每一方仍應對其自身的行為、疏忽、員工與法律職責負責。若因您違反這些條款、疏忽履行、非法營運或您提供之未經授權內容而導致合理的、有證據支持的第三方索賠、損失與成本，您應對我們進行賠償，但因我們自身違約或疏忽造成的金額除外。在切實可行情況下，我們將及時通知您相關索賠，並採取合理步驟限制損失。單純的指控並不確立您的責任。客戶退款與拒付應根據適用的「供應商帳戶記錄」與適用法律進行分配。

在符合適用法律及相關「供應商帳戶記錄」中特定、公平約定之限制的前提下，任何一方皆不對另一方承擔簽約時無法合理預見的損失。沒有條款能限制或免除法律無法限制的責任。單獨的商業時程表可處理預訂安排中實際風險的保險與限制。

12. 暫停、結束參與與現有預訂

在符合已接受的固定付費套餐及任何「供應商帳戶記錄」的前提下，任何一方均可透過合理的書面通知結束參與。若存在合理的客戶安全、法律、欺詐或權利疑慮或重大違約，我們可立即暫停優惠，並在切實可行時說明原因。結束名錄不會抹除已賺取的費用、客戶補救措施，或履行或合法解決現有訂單的義務。雙方應協調客戶通知、退款與記錄。我們將公平處理任何已預付但未交付的名錄服務。

在參與結束後仍需持續的條款，包括付款調節、隱私、所有權及對先前索賠的責任，將為此目的繼續有效。

13. 法律與聯絡

這些條款受紐西蘭法律管轄，並受強制性權利約束。如有名錄修正、權利疑慮或商業爭議，請透過平台與我們聯絡。我們可能會保存針對付費套餐或「供應商帳戶記錄」所接受版本的記錄。