旅遊、景點及第三方預訂
旅遊、景點及第三方預訂
客戶條款
這些旅遊、景點和第三方預訂條款僅適用於您預訂、購買或參與由獨立第三方業者提供並在 What's On Aotearoa 平台上列出的旅遊、景點、體驗或活動的情況。
除了以下網址提供的通用條款和條件外，這些條款也適用：
https://whatsonaotearoa.nz/policies/terms-of-service
1. 平台角色（關鍵澄清）
What's On Aotearoa 是一個集數位發現、清單和預訂於一體的平台。
除非另有明確規定：
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What's On Aotearoa不是旅遊業者、景點提供者或活動主辦單位。
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體驗活動由獨立的第三方企業提供。
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What's On Aotearoa 不擁有、控製或管理實體場所
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What's On Aotearoa 不控制現場運作、安全規程、人員配備、設備或設施。
即使透過平台進行付款，預訂時也會直接在您和第三方提供者之間形成合約。
What's On Aotearoa 僅作為中介，促進房源資訊的展示，並在啟用的情況下處理付款。
2. 預訂與付款
透過平台預訂的情況：
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What's On Aotearoa 可代表服務提供者收取款項。
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預訂確認詳情將在購買時發出。
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服務提供者全權負責提供預訂體驗。
What's On Aotearoa 不保證：
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已確認預訂以外的持續供應
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這些經驗將符合主觀預期
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供應商不會在合理必要的情況下修改營運細節。
所有營運和交付義務均由供應商承擔。
3. 定價、費用和佣金揭露
What's On Aotearoa可能會收到：
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平台向供應商收取預訂佣金
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便利費或服務費
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交易費或手續費（如結帳時揭露）
顯示的價格可能包含佣金或手續費，或者這些金額可能會在結帳時單獨披露。
佣金安排不會改變您根據適用的紐西蘭消費者保護法享有的權利。
4. 提供者條款及細則
第三方供應商可能有自己的：
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條款與條件
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安全要求
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參與免責聲明
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取消和退款政策
預訂體驗活動即表示您同意遵守適用的服務提供者條款以及本平台條款。
如果服務提供者的條款與體驗的營運交付相關，則以這些條款為準。
凡適用紐西蘭強制性消費者法律的，均以該法律為準。
5. 取消、更改和退款
取消、更改和退款主要受第三方服務提供者的政策約束。
紐西蘭活動指南：
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不單獨保證退款。
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不控制供應商的取消決定
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在合理情況下，可協助客戶與供應商之間的溝通。
如果付款是透過平台處理的，則提供者授權的任何退款都可以透過原始付款方式退回。
本節的任何內容均不限制您根據 1993 年《消費者保障法》或其他適用的新西蘭法律享有的權利。
6. 自助式戶外體驗
列舉的部分經驗可能包括：
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全程指導
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部分指導
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自助式
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在戶外或多變的環境中進行
如果體驗活動是自助式的或涉及環境風險：
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可能適用其他風險確認條款
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您仍需對自身安全和決定負責。
如適用，參與者可能還需簽署《自助活動風險確認書》，該書可在以下網址取得：
https://www.whatsonaotearoa.nz/pages/self-guided-risk-acknowledgement
7. 資訊準確性
平台上顯示的資訊（包括描述、圖片、日程安排、包含項目和價格）基於以下資訊：
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供應商提供的資料
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公開資訊
儘管我們已採取合理的謹慎措施，但 What's On Aotearoa 不保證：
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準確性
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完整性
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持續供應
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具體操作細節將維持不變
您有責任直接與服務提供者確認與您的決定相關的任何細節。
8. 健康、安全與參與
第三方供應商負責：
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健康與安全合規性
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員工資質和監督
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設備標準
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現場風險管理
您負責：
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評估您本身是否適合參與
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必要時揭露相關健康狀況
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遵循供應商的指示和安全指南
未能遵守提供者的要求可能會導致被拒絕參與且不予退款，具體以提供者的政策為準。
9. 責任限制
在新西蘭法律允許的最大範圍內：
What's On Aotearoa 對以下情況不承擔任何責任：
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第三方服務提供者的行為或不作為
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在經歷過程中發生的人身傷害、死亡、財產損失或損害
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因天氣、營運問題或供應商決定導致的取消
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間接損失、後果性損失或經濟損失
根據紐西蘭法律，如果責任不能被排除，則責任僅限於您透過該平台預訂所支付的金額。
本條款的任何內容均不排除法律不允許排除的責任。
10. 管轄法律
這些旅遊、景點和第三方預訂條款受紐西蘭法律管轄。